BISNIS ONLINE
SHOP
( Tugas KTI
dalam Mata Kuliah Bahasa Indonesia )
OLEH :
MA’ARIF FAIZAL
Program Studi D3 Manajemen Perpajakan
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
2017
KATA PENGANTAR
Puji
syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala limpahan Rahmat dan
Karunia-Nya kami dapat menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah tentang Bisnis Online
Shop. Semoga ini dapat digunakan dengan sebaik-baiknya.
Karya
Tulis Ilmiah ini masih memiliki banyak
kekurangan karena pengalaman yang kami miliki sangat kurang. Oleh karena itu
kami harapkan kepada Anda untuk memberikan masukan yang bersifat membangun
untuk kesempurnaan karya tulisan ini.Agar kami bisa memyempurnakan lebih baik
lagi.
Kami
ucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing Bahasa Indonesia dan rekan yang
sudah membantu dalam penyusunan karya tulisan ini.Kami berharap agar makalah
ini dapat bermanfaat bagi masyarakat.
Surabaya, 7
Desember 2017
Penyusun
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR......................................................................................................
DAFTAR ISI...................................................................................................................
BAB I :
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah......................................................................................
1.2 Rumusan Masalah...............................................................................................
1.3 Tujuan Penelitian.................................................................................................
1.4 Manfaat Penelitian..............................................................................................
1.5 Metode Penelitian...............................................................................................
BAB II :
LANDASAN TEORI.......................................................................................
BAB III : HASIL
DAN PEMBAHASAN ......................................................................
BAB
IV : PENUTUP
4.1 Simpulan............................................................................................................
4.2 Saran.................................................................................................................
DAFTAR
PUSTAKA.....................................................................................................
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar
Belakang Masalah
Di
zaman yang modern ini, semua bidang ilmu mengalami kemajuan yang pesat.Salah
satunya adalah Ilmu Pengetahuan Teknologi dan Informasi atau kita singkat
IPTEK.Contoh dari berkembangnya Ilmu Pengetahuan Teknologi dan Informasi atau
IPTEK adalah memungkinkan kita berhubungan dengan orang yang jauh antardesa,
antardaerah, bahkan antarnegara. Manfaat dari berkembangnya IPTEK inilah yang
sampai saat ini dan akan terus berkembang dirasakan oleh seluruh kalangan
masyarakat. Hal inilah yang menyebabkan banyak masyarakat memanfaatkan
kesempatan ini untuk meraih penghasilan. Dengan cara menjual barang atau jasa
melalui internet atau biasa kita sebut
online shop.
Online
shop memungkinkan Anda berbelanja tanpa pergi keluar rumah, terkena macet, dan
kelelahan. Hanya menanyakan spesifikasi barang atau jasa, kemudian membayar,
dan selanjutnya menunggu barang sampai ke rumah Anda.Karena kemudahan inilah
yang menyebabkan bisnis online terus berkembang.Namun banyak juga masyarakat
yang tidak mau ribet dalam mengelola bisnis online atau bahkan takut untuk
memesan melalui online. Untuk itulah kami akan menjelaskan melalui karya ilmiah
inilah.
1.2 Rumusan
Masalah
1.
Apa yang dimaksud online shop?
2.
Apa tujuan dan manfaat dari online shop?
3.
Bagaimana cara menjalankan online shop?
4.
Apa keuntungan dan kerugian dalam menjalankan online shop?
1.3 Tujuan
Penelitian
1. Mendeskripsikan
pengertian online shop
2. Mendeskripsikan
tujuan dan manfaat dari online shop
3.
Menjelaskan proses pelaksanaanonline shop
4.
Menjelaskan keuntungan dan kerugian online shop
1.4 Manfaat
Penelitian
Kita
bisa mengenal lebih dalam online shop serta sistem pengoperasiannya. Kita juga
bisa memahami perkembangan online shop hingga saat ini.
1.5 Metode
Penelitian
Metode
yang digunakan dalam penelitian adalah metode deskriptif.
BAB II
LANDASAN TEORI
Era
perkembangan teknologi yang semakin pesat ini membuat persaingan bisnis dalam
bidang apapun menjadi lebih variatif.Banyak metode bisnis yang dilakukan
perusahaan atau perorangan untuk menarik minat konsumen.Mulai dari memberikan
bonus, memasang iklan, membagikan brosur dan penjualan lewat media elektronik
seperti internet.
Persaingan
bisnis yang semakin sengit ini membuat perusahaan besar maupun perusahaan kecil
bersaing untuk meningkatkan mutu dan teknik penjualannya.Memasuki era
globalisasi ibi banyak perusahaan yang menggunakan jasa penjualan online untuk
membantu memasarkan produknya sekaligus memberikan kemudahan kepada konsumennya
dalam memilih dan memesan produk yang diinginkan.
Dengan
menggunakan fasilitas penjualan online ini, perusahaan berharap konsumen dapat
lebih mudah memilih dan memesan produk mana yang mereka inginkan. Dengan
fasilitas ini, penjelasan mengenai produk-produk yang dijual menjadi lebih detail
sehingga konsumen benar-benar yakin akan apa yang diinginkannya. Selain itu,
konsumen dapat melakukan penjualan dengan mudah yakni tanpa beranjak dari
tempatnya mengakses web.
Penjualan
lewat media internet merupakan salah satu strategi perusahaan dalam melayani
konsumennya.Diharapkan dengan disediakannya fasilitas ini, jangkauan penjualan
itu sendiri menjadi lebih luas dan konsumen memperoleh informasi lebih lengkap
sebelum memutuskan untuk memesan suatu produk barang.Kegiatan tersebut biasa
disebut online shop.
Online shop adalah pembeliaan yang
dilakukan via internet sebagai media pemasaran dengan menggunakan website
sebagai katalog. Banyak sekali website yang menyediakan barang atau jasa yang dijual atau ditawarkan
melalui online seperti facebook, twitter, kaskus, olx, bukalapak, bahkan ada
yang menggunakan website sendiri seperti blogger atau lainnya.Manfaat online
shop bagi pembeliadalah :
-
Konsumen dapat memesan produk diamanpun dan kapanpun, sehingga memberikan
kemudahaan untuk berbelanja.
- Konsumen mendapatkan informasi yang cukup tentang barang yang sedang dicari
atau dibeli.
- Pelanggan tidak perlu menghadapi bujukan atau faktor emosional seperti saat
bertemu dengan penjual secara langsung.
Manfaat online shop bagi penjual adalah :
-
Penjual dapat dengan cepat merubah atau mengganti spesifikasi produk maupun
harga jika terjadi perub ahan dalam pasar.
- Penjual tidak perlu menggunakan biaya untuk pengelolaan toko, biaya sewa, dan
biaya prasarana lainnya. Sehingga menghemat pengeluaran.
- Penjual juga bisa mendapatkan penghasilan darimanapun hanya dengan menawarkan
barang di media sosial atau internet.
BAB III
HASIL DAN
PEMBAHASAN
1. Pengertian Online Shop
Bisnis online atau biasa kita sebut
online shop adalah usaha yang dilakukan seseorang atau kelompok untuk menjual
atau menawarkan barang atau jasa yang betujuan untuk memperoleh penghasilan
secara online ( media sosial ). Online shop inilah yang saat ini diminati
banyak orang karena memiliki banyak manfaat, salah satunya yaitu memperoleh
penghasilan.
2. Tujuan dan Manfaat Online Shop
Dalam
memulai atau menjalankan online shop, setiap orang pasti memiliki tujuannya
masing-masing. Berikut tujuan berbisnis online, yaitu :
a. Ingin
Mendapatkan Penghasilan
Ketika
anda sudah lulus kuliah namun belum memperoleh pekerjaan, atau mungkin anda
masih bersekolah namun ingin meringankan beban orang tua, ataupun sekedar
menambah uang jajan sekolah,
mungkinonline shop bisa menjadi solusi anda. Anda bisa memanfaatkan
gadget anda untuk mendapatkan uang dengan berdagang secara online.
b. Memperoleh
Pengalaman
Sering
kita mendengar ungkapan bahwa “Pengalaman adalah guru terbaik kita”.Mungkin hal
tersebut cocok menggambarkan bahwa dalam berbisnis online atau online shop kita
sudah memperoleh pengalaman tersebut.Walaupun ketika memulai usaha online shop
kita hanya mendapatkan sedikit keuntungan atau bahkan sering rugi.Namun itulah
hal yang sering dilupakan oleh beberapa orang.
c. Mengisi waktu luang
Jika
anda sedang berlibur akhir pekan atau memiliki waktu yang luang, mungkin anda
bisa mencoba berbisnis online.Selain bisa menghasilkan uang, bisnis online juga
bisa mengisi waktu luang. Daripada membuang waktu yang tidak berguna, lebih
baik mulai memikirkan masa depan anda.
d. Sekedar coba – coba.
Hal
inilah yang sering membuat online shop tidak mengalami kenaikan. Karena
tujuannya hanya sekedar ingin tau atau
merasakan proses menjalankan bisnis online. Namun tidak semua orang seperti
itu.Bahkan tidak sedikit pula orang yang awalnyahanya ingin mencoba dan tapi
akhirnya bisa sukses.Karena mereka merasakan hasilnya dan senangnya dalam
menjalankan online shop.
e. Ingin sukses
Keinginan
yang kuat dan usaha yang keras serta diikuti dengan berdoa, maka hal tersebut
akan tercapai. Jika anda ingin sukses namun masih bingung memulainya, anda bisa
mengawalinya dengan online shop. Bisnis online bisa menjadi langkah awal untuk
masa depan anda.
Selain tujuan,
adapun manfaat dalam menjalankan online shop. Yaitu :
a. Memperoleh
Keuntungan
Faktor
penting dalam menjalankan online shop
adalah mencari laba atau keuntungan.Dikatakan online shop berjalan lancar
adalah ketika dia memperoleh keuntungan dalam penjualannya.Namun jangan merasa
terbebani jika saat itu anda merasa rugi.Karena itu termasuk langkah awal agar
anda bisa menjadi lebih baik.
b. Mudah
Dijalankan
Online
shop sangat mudah dijalankan karena tidak memerlukan banyak waktu, dapat
dijalankan dimana saja dan kapan saja. Anda hanya menjelaskan spesifikasi
barang dagangan kepada calon pembeli, kemudian jika cocok maka pembeli akan
membayar melalui rekening anda, dan anda bisa mengirimkan barang ke pembeli
melalui jasa pengiriman barang.
c. Berpeluang
Besar
Hal
inilah yang menyebabkan online shop banyak diminati.Tidak hanya kalangan
remaja, bahkan kalangan dewasa atau anak kecil bisa menjalankannya. Di zaman
yang modern ini, semakin canggih pula gadget yang beredar di masyarakat maka semakin besar pula peluang untuk
menjalankan online shop. Dengan adanya gadget yang memudahkan berkomunikasi
jarak jauh, maka peluang untuk mendapatkan pembeli dari berbagai daerah akan
semakin besar. Jika memiliki pembeli yang besar maka keuntungan akan besar dan
mudah diperoleh.
d. Anda Menjadi
Bos
Dalam
menjalankan online shop, anda otomatis akan menjadi bos. Karena anda yang
menjalankannya.Anda yang menjadi kunci untuk berkembang atau tidaknya dalam
berbisnis online.Jika ingin menjadi seorang bos, maka jadilah pengusaha.Karena
pengusaha adalah seorang bos.
e. Membuka
Lowongan Pekerjaan
Jika
usaha anda berkembang pesat, dan anda merasa kesusahan dalam menjalankan online
shop.Anda bisa menyewa karyawan sehingga dapat menciptakan lapangan pekerjaan
yang membantu meningkatkan perekonomian Indonesia.Selain itu anda juga
meringankan beban karyawan anda.
3. Cara
Menjalankan Online Shop
Untuk awal
menjalankan online shop mungkin kita masih bingung dan ragu. Namun kita akan
memberikan langkah awal dalam memulai bisnis online shop.
1.
Miliki Pola Pikir Bisnis yang Benar
Pola
pikir seorang pebisnis itu penting karena itu adalah landasan jati diri
Anda.Faktor penentu kesuksesan suatu bisnis, 95% ditentukan oleh
kualitas pribadi manusia.Ini adalah hal-hal yang sifatnya non-teknis.Dan
sisanya adalah sifatnya teknis.
Anda
bisa saja mempunyai keahlian dalam membuat web dengan berbagai fitur yang
keren. Namun jika Anda tidak memiliki visi terhadap kemampuan Anda, tidak
mempunyai semangat untuk belajar dan bertahan, maka bisnis Anda tidak akan
berkembang atau bahkan malah rugi.
2.
Pilih Barang yang Ingin Dijual
Setelah
keinginan dan pola pikir Anda terbentuk, maka putuskan barang yang ingin
dijual. Ini adalah beberapa tips dalam memilih produk yang akan dijual :
a.
Carilah apa yang dibutuhkan oleh masyarakat atau orang disekitar Anda.
b.
Hal yang berhubungan hobi juga bisa menjadi pilihan karena sesuatu hal yang
dikerjakan sesuai dengan yang kita sukai maka kedepannya akan baik hasilnya.
c.
Pilihlah barang yang memiliki pasar yang luas. Maksudnya perputaran barangnya
cepat habis agar usaha Anda cepat berkembang.
Untuk
awal Anda tidak perlu secara detail, yang penting Anda mempunyai gambaran umum
agar dapat menyusun konsep usaha, mencari ide, mencari produsen, dan belajar
ilmu bisnis.
3.
Buat Website Jualan atau Toko Online
Ketika
kita sudah mendapatkan barang yang ingin dijual maka kita membutuhkan tempat
untuk berjualan. Karena kita hendak memanfaatkan media internet atau berjualan
via online, maka secara teknis langkah-langkah cara jualan online nya adalah:
a. Pada
saat tahap awal, cobalah jualan melalui situs situs online yang gratis dan juga
bisa langsung digunakan untuk berjualan, contohnya seperti pasar online (Bukalapak, Tokopedia, OLX,
dll.), situs media sosial (Facebook, Twitter, Instagram.), dan aplikasi social
chat (BBM, LINE, WhatsApp, Telegram). Anda bisa memilih salah satu atau yang
Anda kuasai agar lebih mudah pengoperasiannya.
b.
Ketika Anda sudah ingin lebih serius, Anda bisa mulai membuat website sendiri.
Manfaat memiliki website sendiri sangatlah banyak.Salah satunya ini menjadi
bukti bahwa usaha kita berkembang dan dapat dipercaya oleh masyarakat.Untuk
awal memulainya kami sarankan untuk menggunakan website gratis seperti
blogspot, wordpress, tumblr, Typepad, Posterous dan masih banyak lagi.
4.
Promosi Online
Langkah
selanjutnya adalah promosi barang yang ingin dijual.Dalam hal ini usahakan
gunakan kata yang baik dan menarik dalam mendiskripsikan barang Anda agar
konsumen percaya dan berminat dengan barang Anda.Semakin baik Anda dalam
melakukan promosi maka semakin baik pula kinerja bisnis Anda.Setelah itu, Anda
bisa menyebarkannya melalui media sosial ataupun website yang sudah disediakan
(pasar online) seperti yang sudah dijelaskan diatas.
Sesuaikan
target promosi Anda sesuai dengan barang yang Anda jual. Misalnya menjual
produk anime untuk para otaku(pecinta anime). Intinya, sasaran target dalam
promosi harus sesuai agar tidak terjadi kesalahan sasaran yang berakibat tidak
adanya pembeli.
Gunakan
sebaik mungkin kemudahan internet yang menjangkau seluruh dunia ini untuk
menyebarkan informasi dan produk yang Anda jual.
5.
Cari Mentor dan Komunitas yang Positif
Langkah
ini untuk mendukung berkembangnya usaha Anda. Carilah guru atau mentor yang
sesuai dengan usaha Anda. Misalnya seorang teman yang sudah lebih dulu memulai
usaha online ataupun membaca kiat kiat dari pengusaha sukses di
internet.Kemudian untuk membantu mempermudah barang dagangan Anda cepat laku,
Anda bisa bergabung dalam komunitas tersebut atau meminta teman untuk
menawarkan ke teman lainnya agar informasi tentang usaha kita bisa tersebar
luas.Komunitas sangat berperan besar, karena komunitas adalah kumpulan orang
yang memiliki satu kesamaan.Jadi peluang kita mendapatkan pelanggan cukup
besar.
Dalam Online
shop terdapat tingkatan-tingkatan dalam pengoperasian online shop, yaitu :
1) Distributor
Distributor
adalah seseorang/perusahaan yang membeli produk dari produsen yang
memproduksinya langsung dan menawarkan/menjual kembali kepada toko/retail.
Biasanya distributor akan menerima presentase disko harga lebih besar dari
produsen karena melakukan pembelian dalam jumlah sangat banyak. Jadi
distributor adalah penghubung antara produsen, agen, dan toko retail.
2) Suplier.
Supplier adalah
seseorang/perusahaan yang secara berkelanjutan menjual barang kepada
kita.Biasanya barang tersebut bukanlah untuk dijual kembali, tapi lebih kepada
pendukung kegiatan usaha.Misalnya suplier kertas memasok kertas ke
kantor-kantor.Jadi barang yang dijual oleh suplier adalah barang penunjang
kegiatan usaha atau berupa bahan mentah.
3) Agen
Agen adalah
menjual barang dari distributor kepada retail atau bisa dikatakan sebagai
perantara antara distributor dengan retail.Pendapatan agen adalah komisi
penjualan dari distributor atau selisih harga jual dari harga retail.
Kelebihan
menjadi agen :
a.
mendapatkan keuntungan lebih besar, karena setiap daerah hanya boleh satu agen
resmi.
b. membutuhkan modal yang cukup besar
c. lebih praktis dalam menjual karena cukup mencari reseller
d. produk sudah biasa dibutuhkan masyarakat
e. tidak ada target yang harus dicapai
4) Reseller.
Reseller adalah
orang atau pihak yang menjual kembali produk orang lain dimana reseller ini
berdiri sendiri atau bukan merupakan pegawai dari si supplier.Bisa dipastikan
bahwa reseller memiliki barang secara sah dan berjumpa dengan konsumen secara
langsung.
Kelebihan
menjadi reseller :
a.
mendapatkan potongan harga dari distributor. Namun, tidak sebesar agen.
b. tidak terikat secara resmi, berupa target penjualan dan waktu cenderung
bebas.
c. bisa dilakukan siapapun dan kapanpun
5) Dropshipper
Dropshipper
tidak melakukan stock barang, mereka hanya memamerkan atau memajang kepada
calon pembeli. Jika ada yang mau membelinya, maka barang dikirim dari supplier
ke konsumen secara langsung, namun atas namadropshipper. Beberapa
keuntunganmenjadi dropshipper, yaitu :
a.
Dropshipper mendapat keuntungan atas jasanya memasarkan barang milik
b. Tidak membutuhkan modal besar untuk menjalankan sistem ini.
c. Sebagai dropshipper, Anda tidak perlu menyediakan kantor dan gudang barang.
d. Dapat terbebas dari beban pengemasan dan distribusi produk.
e. bermodal kepercayaan dengan konsumen.
f. waktu bekerja hanya saat ada pemesanan..
Ada beberapa
cara untuk menerima pembayaran pemesanan secara online, yaitu
1) Transfer Bank
Transfer adalah
kegiatan jasa bank untuk memindahkan sejumlah dana dengan jumlah tertentu dari
perintah si pemilik rekening untuk seseorang yang ditunjuk sebagai penerima
transfer.
2) Jasa
Pengiriman Uang Secara Online
Maksudnya adalah
jasa pengiriman uang/penerimaan kiriman uang secara cepat yang dilakukan lintas
Negara atau dalan satu negara. Dalam hal ini pengirim uang membayarkan transfer
ke penerima transfer dengan mata uang yang disepakati.
3) Rekening Bersama
Rekber atau
Rekening bersama adalah suatu instansi yang berperan sebagai perantara dalam
terjadinya transaksi secara online .
4) COD ( Cash on
Delivery)
Yang dimaksud
dengan COD adalah, kegiatan bertemunya penjual dan pembeli barang yang
pemesanannya dilakukan secaraonline dan bertemunya di tempat yang telah
disetujui oleh kedua pihak.Di tempat itu, penjual membawa barang yang dipesan
oleh konsumen dan konsumen membayar barang yang telah dipesan.
Untuk
menghindari rendahnya tingkat kepercayaan konsumen, maka owner online shop
harus melakukan :
a) Info Produk
Perlu ada
informasi tentang barang yang jelas dan cukup rinci, karena calon konsumen
tidak bisa langsung memegang dan melihat secara langsung barang yang akan
dibeli. Informasi ini mencakup foto produk, pilihan warnadengan menggunakan
foto, info ukuran produk, info bahan dan info pengecekan jumlah barang yang
tersedia.
b) Harga yang
kompetitif
Konsumen online
shop biasanya akan lebih mudah membandingkan harga di suatu online shop
denganonline shop yang lain atau tokooffline. Untuk itu harga yang murah dengan
barang yang sama maka memiliki kepercayaan konsumen yang tinggi untuk
membelinya.
c) Jasa
pengiriman
Jasa
ekpedisi/pengiriman seperti TIKI, JNE, POS INDONESIA termasuk beberapa jasa
pengiriman barang yang direkomendasikan, karena calon pembeli dapat mengecek
sendiri ongkos kirim, cek keberadaan barang sampai dimanadengan menggunakan
nomorv pengiriman dan estimasi sampai barang ke konsumen lewat website yang
disediakan oleh ekpedisi.
d) Membuat jasa
kurir sendiri
Alternatif lain
adalah membuat jasa kurir sendiri untuk melayani pengiriman lokal, misalnya
hanya dikota JABODETABEK saja.
e) Pembayaran
Untuk pembayaran
bisa ada beberapa alternatif, umumnya akan memudahkan konsumen untuk melakukan
pembayaran dengan beberapa pilihan pembayaran.
f) Pengemasan.
Pengemasan
(packaging) adalah salah satu ujung tombak pemasaran, bukan sekedar bungkus
pelindung tetapi bagian dari pendekatan terhadap konsumen. Aspek terpenting
dalam desain packaging adalah (Granito, 2008: 37-39):
- Label, adalah
identitas produk, yang dimuat di label bisa berupa logo atau tulisan.
- Tag, dipakai
untuk aksesoris merek suatu produk yang memuat harga, kode, identitas produk
dan contact person produsen.
- Kemasan,
adalah pemanis dari produk, dapat dibuat dari plastik, kardus atau kain. Lebih
baik lagi jika dalam kemasan ini terdapat identitas prooduk. Kemasan bukan
hanya sekedar bonus pembungkus untuk produk yang dibeli konsumen, tetapi
sebagai pengingat dibenak konsumen sehingga memungkinkan konsumen akan membeli
lagi barang produksi kita.
g) Customer
Service
Customer Service
harus siap dihubungi kapan saja oleh konsumen, karena belanja onlinetergolong
hal yang baru di Indonesia. Jadi jika barang yang dipesan belum diterima dari
estimasi hari yang dijanjikan oleh ekspedisi maka customer servicelah yang akan
dihubungi pertama kali oleh konsumen.
h) Ada
keterangan update dari pemesanan sampai pengiriman.
Ketika seorang
konsumen telah melakukan pemesanan terhadap online shop Anda, maka Anda bisa
menyiapkan suatu program yang memungkinkan konsumen bisa mengetahui barang yang
dipesannya telah sampai pada suatu proses tertentu.
i) Insentif
untuk konsumen
Misalnya, untuk
konsumen yang sering melakukan pembelian secara online di suatu online shop.
Maka konsumen tersebut akan mendapatkan potongan harga untuk pembelian
selanjutnya.
j)
Toko Online
Toko online yang
bagus, adalah yang memiliki sistem aplikasi dan sistem pelayanan yang
baik.Owner harus memperhatikan sumber pendanaan per bulannya.
4. Kelebihan dan Kelemahan
Online Shop
Kelebihan
dan kelemahan online shop dari pihak penjual
a. Bagi
penjual atau pebisnis toko online, ada beberapa hal yang dianggap menguntungkan
apalagi dengan bantuan online shopyang membuat segala urusan bisnis tampak
mudah.
b. Modal
yang diperlukan tidaklah terlalu tinggi karenacukup ada barang kita sudah bisa menawarkan kepada pembeli
c. Keuntungan
yang masuk bisa lebih besar daripada keuntungan bisnis offline. Karena tidak memerlukan tempat atau biaya sewa dan lainnya.
d. Target
pasar bisa menjadi jauh lebih luas jika
menggunakan internet atau media massa.
e. Untuk
memulai, tidak harus memproduksi barang-barang buatan atau produksi sendiri
karena produk orang lain pun bisa dengan mudah ditawarkan.
f. Dalam
menjalankan sebuah bisnis online juga tidak harus terikat oleh tempat dan
waktu, dengan toko online Anda dapat jalankan kapan pun Anda mau, dan di
manapun Anda berada.
Selain itu, ada juga kelemahan online shop, yaitu :
a. Menjalankannya
mudah, namun promosi toko online harus lebih gencar dan upaya lebih besar
di awal memulai.
b. Toko
online Indonesia boleh menyebar dan menjamur, namun memerlukan kemampuan
pengelolaan toko yang benar dan baik.
c. Karena
banyaknya toko-toko online yang ada di tanah air, maka jangan heran kalau
produk yang sama dengan yang sudah ada, tentu akan sulit bersaing. Jika harga dan kualitas ataupun usaha Anda dalam
mempromosikan tidak baik maka akan kalah bersaing dengan online shop yang lain.
·
Kelebihan dan
kelemahan online shop dari pihak pembeli
a. Bagi
para pelanggan dengan adanya online shop
mereka tidak perlu repot-repot mengunjungi toko Anda atau meluangkan waktu
untuk membeli produk yang diinginkan.
b. Pembeli
lebih mudah berbelanja karena akses website toko
online Anda yang mudah dioperasikan.
c. Pembeli
dapat melakukan perbandingan harga dan spesifikasi antara 1 produk dengan
produk lainnya atau antar 1 toko dengan toko lainnya.
d. Harga
barang yang ditawarkanonline shop biasanya
jauh lebih murah dari yang bisa kita dapatkan di mall.
Namun, ada kelemahan online shop bagi pembeli, yaitu :
a. Barangnya tidak langsung diterima oleh pembeli namun
menunggu proses pengiriman, apalagi kalau mengikuti sistem PO atau
Pre-Order.
b. Rawan
sekali akan penipuan karena tidak semua bisnis online terpercaya.
c. Memerlukan
kemampuan yang tinggi untuk bisa melihat apakah si penjual bertanggung jawab
atau sekadar bermain-main alias menipu.
d. Bagi yang sering mencoba barang terlebih dahulu maka akan kesulitan
dalam online shop karena yidak bisa mengecek keaslian dan kondisi
barang yang asli secara langsung.
Tips Aman Belanja di Online Shop
1. Cari Online Shop Terpercaya
Poin pertama tentu saja kita harus mencari terlebih dahulu online shop
yang menyediakan barang kebutuhan yang kita cari. Untuk online shopnya sendiri
Anda bisa bertanya kepada teman atau keluarga yang pernah bertransaksi dengan
online shop yang bersangkutan. Tanyakan kepada mereka tentang pelayanan yang
diberikan oleh online shop tersebut, apakah memuaskan atau tidak.
2. Lihat Testimoni Dari Para Konsumen
Disetiap website online shop pasti disediakan kolom komentar yang isinya
merupakan feedback atau timbal balik yang diberikan para konsumen terhadap toko
atau barang yang mereka beli. Cara ini merupakan salah satu cara paling ampuh
untuk mengetahui apakah online shop yang Anda pilih mempunyai kredibilitas yang
tinggi atau tidak. Sebelum Anda memutuskan membeli, baca dengan teliti terlebih
dahulu testimoni yang ditinggalkan oleh para konsumen. Jika rata-rata konsumen
memberikan rating baik atau memberikan komentar yang menunjukkan rasa puas,
Anda bisa langsung memproses barang yang diinginkan tadi.Tapi Anda harus
berhati-hati dan harus bisa membedakan komentar fiktif yang hanya dibuat-buat dengan
tujuan supaya online shop tersebut terlihat professional dan meyakinkan atau
yang secara asli. Untuk membedakannya Anda bisa menganalisis gaya bahasa dari
orang yang berkomentar tersebut, dimana gaya bahasa untuk komentar fiktif akan
terlihat tidak natural atau kaku.
3. Baca Kebijakan Yang Diberlakukan Oleh Online Shop
Online shop biasanya menuliskan kebijakan-kebijakan yang biasanya
bertujuan agar si pembeli lebih nyaman dan aman berbelanja di online shop
tersebut. Kebijakan yang dituliskan biasanya mengenai kebijakan dalam
pengembalian barang, dimana pada keadaan tertentu semisal barang rusak saat
diterima, barang tidak sesuai dengan contoh atau jika barang tidak sampai ke
alamat konsumen maka barang tersebut bisa ditukar dengan yang baru maupun akan diberikan
pengembalian dana. Sebelum Anda memutuskan membeli barang, cari tahu terlebih
dahulu kebijakan ini. Jika Anda tidak menemukan pada halaman online shop
tersebut, Anda bisa langsung menanyakannya pada si penjual.
4. Periksa dan Perhatikan Deskripsi Produk
Online shop merupakan sebuah tempat dimana kita sebagai konsumen tidak
bisa melihat atau merasakan langsung produk yang akan kita beli. Oleh karenanya
jika Anda berencana membeli sebuah produk dari online shop, maka penting buat
memperhatikan deskripsi produk yang sudah diberikan, baik itu dari jenis,
ukuran, warna maupun lainnya. Jika ada deskripsi yang kurang jelas, Anda harus
langsung tanyakan kepada penjual mengenai barang yang dimaksud, jangan sampai
ketika barang sudah Anda terima tidak sesuai dengan harapan.
5. Utamakan Fasilitas COD (cash on delivery)
Rata-rata penjual atau online shop recommended biasanya memiliki fasilitas
ini. COD atau istilah lain dari bayar ditempat ini memang jadi salah satu
fasilitas yang wajib dipertimbangkan saat Anda mau membeli produk online shop.
Dengan adanya fasilitas ini, kemungkinan Anda ertipu akanlebih kecil karena
Anda bisa mengecek terlebih dahulu barang yang mau dibeli sebelum akhirnya
membayar barang tersebut.Akan tetapi, tidak semua penjual atau online shop yang
tidak memiliki fasilitas COD bisa dianggap sebagai online shop palsu, karena
mereka pasti memiliki alasan tidak menyertakan fasilitas tersebut. Masalah
kesibukan mungkin salah satunya. Jika Anda curiga terhadap online shop yang
tidak bisa diajak COD, maka lihat terlebih dahulu testimoni yang ditinggalkan
pembeli. Jika hasil testimoninya positif, maka Anda bisa mempertimbangkan lebih
lanjut.
6. Gunakan Rekening Bersama
Fasilitas satu ini memang belakangan sedang ramai. Melalui fasilitas
ini, nantinya dalam suatu transaksi dipegang oleh 3 pihak sekaligus yaitu
sebagai pembeli, penjual dan pihak ketiga sebagai fasilitator. Jika Anda mau
membeli barang yang dimaksud, maka uang yang Anda kirim tidak langsung diterima
oleh penjual melainkan dipegang terlebih dahulu oleh pihak ketiga tersebut.
Jika barang yang Anda pesan sudah diterima, barulah uang tadi dikirimkan oleh
pihak ketiga ke penjual. Dengan sistem seperti ini memang menawarkan keamanan
tersendiri.
7. Simpan Bukti Transaksi
Bukti transaksi ini merupakan elemen yang penting saat Anda berbelanja online. Saat Anda sudah
mentransfer dana ke penjual, maka simpan baik-baik bukti transfer tadi untuk
mencegah hal-hal yang bisa merugikan Anda baik itu struk ATM, kwitansi bank,
atau sms. Misalnyaketika si penjual tidak menemukan transaksi yang Abda
lakukan, maka Anda bisa langsung menunjukkan bukti transfer tersebut.
8. Perhatikan Harga Yang Ditawarkan
Hati-hatiakan penipuan dengan harga yang miring. Sebelum memutuskan
membeli suatu barang, maka cari tahu terlebih dahulu berapa harga pasaran
barang yang Anda inginkan tersebut. Kalau ada online shop yang menjual barang
dengan harga yang sangat murah dimana harganya berkali kali lipat lebih murah
dari harga pasaran maka Anda harus waspada. Bisa jadi barang tersebut merupakan
barang yang sudah cacat atau kemungkinan itu hanyalah online shop palsu yang
mencari korban.
BAB IV
PENUTUP
4.1 Simpulan :
- Online shop adalah usaha menawarkan atau menjual barang atau jasa secara
online atau melalui internet.
- Online
shop merupakan usaha yang berkembanh pesat karena penjual dan pembeli tidak
perlu bertemu secara langsung cukup melalui ponsel masing-masing serta bisa
dilakukan dengan jarak yang jauh
- Online
shop bisa dilakukan oleh siapapun dan kapanpun. Oleh karena itu usaha ini
sangat disarankan bagi orang yang berkeinginan menjadi pengusaha
4.2 Saran :
DAFTAR PUSTAKA
"Keunggulan dan kelemahan toko online bagi
penjual dan pembeli".www.olsera.com,
diunduh pada tanggal 19 Oktober 2017. Pukul 16.00 WIB.
"Landasan teori bisnis
online".www.digilib.unila.ac.id, diunduh pada 20 Oktober 2017. Pukul
12.00 WIB.
"Manfaat toko online bagi pembeli dan
penjual".www.sirclo.com, diunduh pada tanggal 17
Oktober 2017. Pukul 19.00 WIB.
"Teori online shop menurut beberapa
ahli".www.hestanto.web.id, diunduh pada tanggal 16
Oktober 2017. Pukul 18.00 WIB.
"Tips Aman Belanja Online Supaya Tidak Tertipu
Penjual Nakal".www.teknosoul.com,
diunduh pada 10 November 2017. Pukul 21.00 WIB.
